ISO / IEC 20000 Consultant/Manager
DER SCHNELLE WEG - IN EINEM RUTSCH
- Praxisnahe Ausbildung
- Berufserfahrene Trainer
- Individuelles Eingehen auf Teilnehmerbedürfnisse
Kompaktausbildung für Quereinsteiger
Für Quereinsteiger mit ITIL®-Vorkenntnissen führt ein verkürzter Ausbildungspfad direkt zum Zertifikat "ITSM Consultant/Manager". Dazu müssen Sie lediglich das dreitägige Seminar ISO 20000 Associate Bridge besuchen.
Dieses Seminar befähigt Sie, das IT Service Management nach der internationalen Norm ISO/IEC 20000 zu steuern. Dazu wird ein übergeordnetes Steuerungssystem für alle Prozesse eingerichtet, das ist für alle ISO-Normen verbindlich vorgeschrieben ist und als Managementsystem bezeichnet wird. Detaillierte Informationen finden Sie in der Beschreibung des Qualifizierungsschemas.
Teilnahmepreis
| Kursgebühr "ISO/IEC 20000 Associate Bridge": | EUR 1.295,- je Teilnehmer |
|---|---|
| Prüfungsgebühr: | EUR 230,- je Teilnehmer |
| Summe Teilnahmegebühr: | EUR 1.525,- je Teilnehmer |
Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Seminardauer
3 Tage (inkl. Prüfungsvorbereitung und Prüfung)
Termine & Anmeldung
Leider können wir Ihnen momentan keine Termine anbieten.
Inklusivleistungen
Prüfungsvorbereitung
Prüfungsabnahme
Pausenverpflegung
Umfangreiche Schulungsunterlagen
Materialien zur Prüfungsvorbereitung
Tägliches Mittagessen
Die Norm ISO/IEC 20000 ist ein internationaler Standard für IT Service Management.
Das Zertifizierungs- und Lehrgangskonzept nach ISO/IEC 20000, besteht aus einem Foundation Level, einem Associate Level sowie einer Ebene für Berater, Manager und Auditoren. Es werden drei Rollenprofile ausgebildet:
- Praktiker: "ITSM Associate"
- Manager: "ITSM Consultant / Manager"
- Auditor : "ITSM Auditor"
Alle unsere Trainer, Seminare und Unterlagen sind durch EXIN akkreditiert.